ArtigoAuditoria de acessibilidade concluída. Mas, e agora?

Inês Neves

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Acabou de receber os resultados da sua auditoria de acessibilidade: um relatório detalhado, cheio de problemas identificados, recomendações e, possivelmente, algumas notas técnicas. Pode parecer mais assustador do que esperava, mas não se preocupe, é precisamente para isso que existem especialistas em acessibilidade.

Antes de mais, parabéns. Realizar uma auditoria é um grande passo e demonstra um verdadeiro compromisso com experiências digitais inclusivas. Mas é importante lembrar: a auditoria é apenas o primeiro passo.



Pessoa em cadeira de rodas parada diante de uma escadaria, devido à ausência de uma rampa de acesso

A acessibilidade não é um entregável. É uma estratégia.

Demasiadas vezes, as equipas encaram a acessibilidade como um item de checklist. Fazem uma auditoria, corrigem alguns problemas… e seguem em frente. Mas a acessibilidade não é algo que se faz “uma vez”. É algo que deve estar integrado na forma como se desenha, desenvolve e entrega produtos digitais.

Por isso, se está com o relatório da auditoria na mão a perguntar “E agora?”, eis o que vem a seguir.


Da auditoria à ação: o que precisa de acontecer a seguir

Uma auditoria de acessibilidade oferece uma fotografia do estado atual: o que está bem, o que está mal e até o clássico “como é que isto nos escapou?”.

Mas, para evoluir, é preciso ir além de identificar e aceitar os problemas. É necessário agir sobre eles e, mais importante ainda, garantir que o produto se mantenha acessível ao longo do tempo, mesmo à medida que cresce e evolui.

É aqui que uma abordagem estratégica e de longo prazo faz toda a diferença.



Uma solução completa de acessibilidade

A nossa solução assenta em três pilares:

  • Capacitação: preparar as equipas para criar produtos acessíveis
  • Estratégia: garantir a acessibilidade a longo prazo à medida que o produto evolui
  • Remediação: corrigir os problemas existentes

O nosso processo é estruturado, mas flexível, sempre adaptado à sua realidade: à sua equipa, ao seu stack tecnológico e aos seus objetivos. Começamos com um kick-off colaborativo, avaliamos o estado atual e identificamos lacunas. Depois, desenhamos um roadmap prioritário com soluções rápidas e ações a longo prazo, e ajudamos a implementar mudanças em design, desenvolvimento e conteúdo.

Formamos as equipas, documentamos boas práticas e prestamos apoio contínuo para que a acessibilidade passe a fazer parte da cultura do produto. E porque a acessibilidade nunca está “concluída”, acompanhamos o processo com revisões regulares, atualizações de roadmap e orientação estratégica.

Ilustração de um processo em quatro etapas representado por uma linha ondulada, com os passos “Discover”, “Deliver & Build”, “Execute” e “Support”.

Porque é que a nossa abordagem funciona

A maioria das equipas não falha por falta de preocupação, mas sim por não saber como passar do relatório à realidade. É aí que entramos.


Trabalhamos em todas as camadas do desenvolvimento de produtos digitais, ligando estratégia à execução, conformidade à experiência real do utilizador. Temos uma forte especialização em plataformas low-code como OutSystems e Mendix, e somos o único parceiro oficial da Deque Systems em Portugal.


Combinamos standards de acessibilidade de nível mundial com apoio local, prático e próximo.



A auditoria é apenas o início

Uma auditoria é um alerta, mas também uma oportunidade. É a oportunidade de não só corrigir o que está errado, mas também de aprender, integrar a acessibilidade na forma como os produtos são construídos e crescer de forma sustentável. Se estiver pronto, fale connosco.